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Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Estética Siloé S.L., CIF B47585567, Calle José María Lacort 5, 47002 Valladolid. Email de contacto: [email protected].
Qué datos tratamos y para qué
Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por teléfono o por WhatsApp (nombre, teléfono, email y el motivo de tu consulta) se utilizan exclusivamente para atender tu solicitud de información y, si lo pides, para citarte a una valoración. Si en tu mensaje nos cuentas información relacionada con tu salud (por ejemplo, tu situación capilar), al enviarla nos das tu consentimiento explícito para tratarla con la única finalidad de responderte y preparar tu valoración con el equipo médico.
Base legal
Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para los datos de salud que decidas comunicarnos, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Conservación y destinatarios
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y las obligaciones legales aplicables. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que dan soporte a este sitio actúan, en su caso, como encargados del tratamiento con las debidas obligaciones de confidencialidad. En concreto, las solicitudes que envías por el formulario de contacto se reciben y gestionan en un sistema de formularios alojado en un servidor de la Unión Europea (Helsinki, Finlandia) operado por el proveedor web de SILOE MAN, que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de encargo; el aviso llega por correo a la clínica. El formulario solo recoge nombre, teléfono, email (opcional) y el motivo de tu consulta. Los datos de salud que decidas contarnos (por ejemplo, en el test capilar) no pasan por ese formulario: van directamente por WhatsApp o teléfono a la clínica.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección del responsable. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).